À propos
INSTALLATEUR ALARME VOL INTRUSION TELESURVEILLANCE VIDEOPROTECTION.
AGENT INDÉPENDANT Atraltech MATERIEL DAITEM SANS FIL ET AUTRES MARQUES.
Qui Sommes Nous ?
Une entreprise familiale de confiance, enracinée dans l’Indre depuis 1980
Fondée en 1980 par René CHARPENTIER, notre entreprise familiale a transmis son savoir-faire de génération en génération. En 2004, René a passé le flambeau à son fils François CHARPENTIER, co-fondateur dès les débuts.
Aujourd'hui, nous sommes fiers de fournir un service clientèle d’exception, avec l'objectif de garantir une satisfaction totale à 100 % de nos clients.
Demain, c'est avec Marine Charpentier, la prochaine génération, que l'entreprise familiale continuera son évolution pour préserver ses valeurs et son engagement envers la sécurité de nos clients.
NOTRE ++++ETB ALARME UN PROTOCOLE TÉLÉSURVEILLANCE ET VIDÉOPROTECTION UNIQUE
Un suivi client unique, une sécurité sur mesure
Chez
ETB ALARME, chaque client est enregistré avec
soin et rigueur, selon un
protocole inégalé qui prend en compte
vos équipements, vos consignes, vos demandes exceptionnelles, ainsi que votre
engagement technique.
Nous nous assurons que
votre site est télésurveillé à proximité, nous permettant d’obtenir des informations cruciales sur votre
environnement immédiat pour garantir une sécurité optimale.
Prévenir et éviter l'intrusion : notre priorité
François Charpentier, directeur de ETB ALARME, précise que « l'important en matière de sécurité est de prévenir et d'éviter l'intrusion ; la demande qui était hier essentiellement urbaine, gagne de plus en plus de petites communes, où les actes de malveillance sont de plus en plus fréquents ».
ETB ALARME permet de
boucler la boucle de la sécurité en offrant des prestations complètes, de l’installation d’alarmes extérieures, à la
vidéosurveillance, en passant par la
protection vol-incendie et l’intervention sur alarme.
Nous disposons d’un
centre d'appel à Châteauroux (02 54 07 07 07), qui reçoit les alertes
24h/24 et 7j/7, garantissant une
réactivité immédiate.
Partenaire de confiance, expertise locale
ETB ALARME maîtrise l'ensemble des services liés à la sécurité, à l'exception du gardiennage, pour lequel nous nous associons à des prestaires compétents et reconnus pour mettre à disposition des agents de sécurité.
Nous bénéficions également du
réseau Atraltech, leader en France dans la distribution et l’installation de solutions globales de sécurité, et partenaire officiel du fabricant français
Daitem pour les systèmes d'alarme intrusion.
François Charpentier s’engage à être votre
interlocuteur unique, garantissant ainsi une
prestation complète, de proximité et de confiance, dans tout le département de l’Indre.
Un service réglementé pour votre sécurité
ETB ALARME intervient dans le cadre d’une profession rigoureusement réglementée, contrôlée par le Conseil National des Activités Privées de Sécurité (CNAPS), organisme sous la tutelle du ministère de l’Intérieur, qui délivre les autorisations d'exercice pour tous les acteurs de la sécurité privée.
Qu'est-ce que la télésurveillance ?
Un suivi immédiat et réactif
Dès le déclenchement d'une alarme, une
alerte est envoyée au centre de télésurveillance.
Un agent de sécurité prendra alors
contact immédiatement avec le propriétaire ou toute autre personne de confiance renseignée. Il se connectera à vos
vidéos à distance pour vérifier la situation, et si nécessaire,
déclenchera une intervention sur place.
En cas de levée de doute positive, l'agent contactera la police pour leur demander une intervention.
Qu'est-ce que la vidéoprotection?
Accès aux vidéos et confidentialité
Après l'installation des caméras, le propriétaire aura un accès complet aux vidéos enregistrées, pour une consultation à tout moment.
Le centre de télésurveillance n’aura accès aux vidéos qu’en cas d'alerte, c'est-à-dire lors du déclenchement d'une alarme. Cela permet à l'agent de vérifier la situation en temps réel et de prendre les mesures nécessaires en fonction des circonstances.
